Kontakt

Departament Kontaktu z Klientami
(poniedziałek - piątek, 
w godz. 8.00 - 18.00)

e-mail:

Infolinia:
0 801 500 207
22 545 55 55

Opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora.

Jeśli masz dodatkowe pytania związane z produktem, prosimy o kontakt. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej odpowiedzieć na Twoje pytania.

Instrumenty płatnicze

Dzięki systemowi rozliczeń międzybankowych Elixir banki w Polsce mogą w bezpieczny sposób wymieniać w formie elektronicznej komunikaty płatnicze oraz informacje o rozliczeniach.

Poza standardowymi komunikatami do realizacji polecenia przelewu/wpłaty gotówki w systemie Elixir znajdują się również m.in. komunikaty dostosowane do rozliczania wpłat składek na rzecz ZUS oraz należności podatkowych na rzecz urzędów skarbowych i izb celnych. Dodatkowo dostępny jest zestaw komunikatów do realizacji polecenia zapłaty w schemacie podstawowym oraz B2B. System Elixir pozwala uczestnikom wymieniać także informacje pozarozliczeniowe, wykorzystywane do celów kontrolnych i reklamacyjnych.

Komunikaty, które służą bezpiecznej realizacji płatności i wymiany informacji w systemie Elixir, to:

  • Komunikaty rozliczeniowe:
    komunikaty do realizacji polecenia przelewu,
    komunikaty do obsługi wpłat dla ZUS,
    komunikaty dla płatności podatkowych,
    komunikaty do realizacji polecenia zapłaty,
    komunikaty do obsługi wpłaty gotówkowej,
    komunikaty do realizacji czeków.
     
  •  Komunikaty informacyjne:
    komunikaty z informacją lub reklamacją uznaniową,
    komunikaty zawierające informacje kontrolne i sterujące,
    komunikaty o dowolnej treści.

Zasady tworzenia i wymiany komunikatów w ramach systemu Elixir określone są w Regulaminie systemu Elixir oraz w Umowie uczestnictwa wraz z zapisami zawartymi w specyfikacjach technicznych, w szczególności w „Specyfikacji technicznej nr 2 Zasady tworzenia i struktury (formaty) komunikatów wymienianych w elektronicznych systemach rozliczeń KIR”.